นวัตกรรมแพลตฟอร์มบริหารจัดการโครงการ PDPA มาใช้ในการยกระดับการกำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

กลุ่มบริษัทเจมาร์ทได้นำนวัตกรรมแพลตฟอร์มบริหารจัดการโครงการ PDPA มาใช้เป็นเครื่องมือสำคัญในการยกระดับการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นระบบเดียวกันทั้งกลุ่มบริษัท มีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างธรรมาภิบาลด้านข้อมูล (Data Governance) เพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้า คู่ค้า พนักงาน และผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม

โดยแพลตฟอร์มดังกล่าวอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของกลุ่มบริษัทเจมาร์ท เพื่อให้การดำเนินงานของทุกบริษัทภายในกลุ่มเป็นไปในทิศทางเดียวกัน และสามารถควบคุมความเสี่ยงในระดับกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประโยชน์ของนวัตกรรมแพลตฟอร์มบริหารจัดการโครงการ PDPA

• การใช้แพลตฟอร์มบริหารจัดการโครงการ PDPA ช่วยให้บริษัทสามารถบริหารจัดการกระบวนการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างเป็นมาตรฐาน โปร่งใส ตรวจสอบได้ และลดความเสี่ยงจากการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายในระดับองค์กรและระดับกลุ่มบริษัท พร้อมทั้งสนับสนุนการดำเนินงานของแต่ละบริษัทในเครือให้มีความคล่องตัวและสอดคล้องกันมากยิ่งขึ้น
• นอกจากนี้แพลตฟอร์มบริหารจัดการโครงการ PDPA ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการคำร้องขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และการจัดเก็บหลักฐานการดำเนินงานอย่างเป็นระบบ ซึ่งเป็นการนำเทคโนโลยีมาสนับสนุนการบริหารความเสี่ยง การตรวจสอบย้อนหลัง และการตัดสินใจเชิงบริหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ อันสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของกลุ่มบริษัทเจมาร์ทในการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบ เคารพสิทธิส่วนบุคคล และสอดคล้องกับหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีอย่างยั่งยืน

ผลการดำเนินงาน

จากการดำเนินการประเมินช่องว่าง (Gap Analysis) ด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กลุ่มบริษัทเจมาร์ทสามารถขับเคลื่อนแผนการปรับปรุงได้อย่างมีนัยสำคัญ โดยครอบคลุมทั้งในมิติของกระบวนการปฏิบัติงาน การจัดทำและทบทวนเอกสารที่เกี่ยวข้อง การพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ตลอดจนการเสริมสร้างโครงสร้างการกำกับดูแลที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ ความก้าวหน้าดังกล่าวสะท้อนถึงการยกระดับความพร้อมในการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของกลุ่มบริษัทอย่างเป็นรูปธรรม เป็นระบบ และสอดคล้องกับหลักธรรมาภิบาลที่ดี

ผลลัพธ์เชิงธุรกิจ

การนำแพลตฟอร์มบริหารจัดการโครงการ PDPA มาปรับใช้ช่วยเสริมสร้างประสิทธิภาพในการกำกับดูแลและควบคุมการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเป็นระบบ ลดความเสี่ยงจากการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ซึ่งอาจส่งผลให้บริษัทถูกลงโทษทางปกครองจาก สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตลอดจนลดโอกาสเกิดค่าใช้จ่ายจากการดำเนินคดีและความเสียหายต่อชื่อเสียงขององค์กร