มาตรฐานแรงงาน

การดำเนินงานในปี 2567 ที่ผ่านมา บริษัท เจมาร์ท กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) มุ่งมั่นและให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานด้านแรงงานอย่างเคร่งครัด อาทิ นโยบายค่าตอบแทนและผลประโยชน์ของพนักงาน นโยบายการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล และนโยบายสิทธิมนุษยชน โดยมีการติดตามและประเมินผลการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องในทุกมิติที่เกี่ยวข้องกับสิทธิและสวัสดิภาพของพนักงาน เพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรดำเนินงานสอดคล้องกับหลักสิทธิมนุษยชนและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วน

บริษัทให้ความสำคัญกับการจ้างงานและเลิกจ้างอย่างเสมอภาคและเป็นธรรม การจ่ายค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เหมาะสมและเพียงพอต่อการดำรงชีพ การพัฒนาศักยภาพของบุคลากรอย่างต่อเนื่อง การดูแลสภาพแวดล้อมการทำงานให้มีความปลอดภัย ตลอดจนเปิดโอกาสให้พนักงานมีส่วนร่วมในการเสนอแนะหรือสะท้อนความคิดเห็นเกี่ยวกับสวัสดิการอย่างเหมาะสม ผ่านการแต่งตั้งคณะกรรมการสวัสดิการภายในองค์กร ซึ่งทำหน้าที่เป็นกลไกกลางในการร่วมกันดูแล รับฟังปัญหา ข้อเสนอแนะ หรือประเด็นสำคัญต่าง ๆ แทนพนักงาน เพื่อสร้างความมั่นใจว่าบริษัทได้ปฏิบัติต่อพนักงานทุกระดับอย่างเป็นธรรม รอบด้าน และสอดคล้องกับหลักการบริหารจัดการที่คำนึงถึงสิทธิและสวัสดิภาพของบุคลากร ทั้งนี้ เพื่อส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน สร้างความสัมพันธ์อันดีกับองค์กร และรักษามาตรฐานการดำเนินงานด้านสิทธิแรงงานอย่างยั่งยืน โดยรายละเอียดของแนวทางและมาตรการในประเด็นต่าง ๆ จะถูกนำเสนอในลำดับถัดไป

การบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล

บริษัทได้กำหนดนโยบายที่ให้ความสำคัญกับการบริหารทรัพยากรบุคคล โดยมุ่งเน้นการดำเนินงานบนพื้นฐานของคุณธรรมและความเท่าเทียม ดูแลพนักงานอย่างทั่วถึงและเป็นธรรม พร้อมทั้งส่งเสริมการปลูกฝังค่านิยม วินัย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัท รวมถึงข้อกำหนดของกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้พนักงานทุกคนมีบทบาทสำคัญในการผลักดันองค์กรสู่ความสำเร็จและบรรลุเป้าหมาย ในการเป็นผู้นำด้านการจำหน่ายผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่ทันสมัย โดยการบริการที่เป็นเลิศและการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ บริษัทให้ความสำคัญกับคุณภาพชีวิตของพนักงาน จัดให้มีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี มีมาตรฐานด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากล อีกทั้งยังมุ่งเน้นการพัฒนาความสามารถของพนักงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับการเติบโตขององค์กรในระยะยาว สนับสนุนการเติบโตในสายอาชีพตามศักยภาพของพนักงาน บริหารค่าตอบแทนและสวัสดิการให้เหมาะสมและเป็นธรรม พร้อมส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมในการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง

บริษัทจึงกำหนดนโยบายการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล เพื่อใช้เป็นหลักปฏิบัติและแนวทางปฏิบัติให้ผู้ที่เกี่ยวข้องนำไปปรับใช้ในการปฏิบัติงาน และกำหนดให้มีการทบทวนนโยบายดังกล่าวอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง เพื่อใช้เป็นหลักปฏิบัติและแนวทางปฏิบัติให้ผู้ที่เกี่ยวข้องนำไปปรับใช้ปฏิบัติโดยดูแลถึงผลตอบแทนและสวัสดิการต่างๆ ไม่น้อยกว่าที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

สิทธิพนักงาน

บริษัท เจมาร์ท กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) ตระหนักถึงความสำคัญของการดูแลและสนับสนุนสวัสดิการและสิทธิของพนักงาน เพราะเรามองว่าพนักงานเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุดในองค์กร ซึ่งการให้ความสำคัญกับสวัสดิการพนักงานนั้นไม่เพียงแต่จะช่วยส่งเสริมความสุขและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานเท่านั้น แต่ยังเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและความร่วมมือที่ดีระหว่างพนักงานและองค์กรอีกด้วย ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงได้จัดสวัสดิการหลากหลายประเภทที่ครอบคลุมทั้งในด้านการเงิน สุขภาพ ความปลอดภัย และความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานกับชีวิตส่วนตัว เพื่อให้พนักงานรู้สึกมั่นคงและมีความสุขในทุกแง่มุมของชีวิตการทำงาน โดยมีการดูแลให้พนักงานได้รับการคุ้มครองในทุกด้านที่สำคัญอย่างเต็มที่ ซึ่งจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างพนักงานและองค์กร และเสริมสร้างความพึงพอใจในงานที่ทำ ส่งผลให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงานและทำให้บริษัทสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน ดังนี้

• 1
  สวัสดิการด้านสุขภาพและการรักษาพยาบาล

  บริษัทจัดให้มีสวัสดิการด้านสุขภาพที่ครอบคลุม รวมถึงการประกันสุขภาพสำหรับพนักงาน เพื่อให้พนักงานมั่นใจว่าหากเกิดปัญหาด้านสุขภาพจะได้รับการดูแลและการรักษาอย่างทันท่วงที นอกจากนี้ยังมีการตรวจสุขภาพประจำปีเพื่อส่งเสริมการมีสุขภาพที่ดีของพนักงาน
• 2
  สวัสดิการด้านการเงิน

  บริษัทมีการจัดสวัสดิการที่ช่วยเสริมความมั่นคงทางการเงินให้กับพนักงาน เช่น การจัดตั้งกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ เป็นต้น
• 3
  สวัสดิการด้านเวลาและความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว

  บริษัทให้ความสำคัญกับการให้พนักงานมีเวลาสำหรับครอบครัวและกิจกรรมส่วนตัว โดยมีการจัดวันหยุดประจำปีและวันลาพักร้อน รวมถึงการสนับสนุนเวลาทำงานที่เหมาะสม เพื่อส่งเสริมสมดุลชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว
• 4
  สวัสดิการด้านความปลอดภัยและสภาพแวดล้อมในการทำงาน

  บริษัทจัดให้มีมาตรการความปลอดภัยในการทำงานที่เคร่งครัด รวมถึงการจัดสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เอื้อต่อสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน เช่น การติดตั้งอุปกรณ์ความปลอดภัย การฝึกอบรมการป้องกันอุบัติเหตุ และการตรวจสอบสภาพแวดล้อมการทำงานอย่างสม่ำเสมอ
• 5
  สวัสดิการด้านการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในองค์กร

  บริษัทมีการจัดกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน เช่น การจัดงานเลี้ยงประจำปี การจัดกิจกรรมเพื่อส่งเสริมความสามัคคีร่วมกันในที่ทำงาน และการส่งเสริมการทำงานร่วมกันเป็นทีม ซึ่งช่วยให้พนักงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรและมีความสุขในการทำงาน

การบริหารจัดการสวัสดิการและสิทธิของพนักงาน บริษัท เจมาร์ท กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) มุ่งหวังที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีและเป็นธรรม เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความพึงพอใจในงานที่ทำ และมีคุณภาพชีวิตที่ดีทั้งในด้านการทำงานและชีวิตส่วนตัว

การพัฒนาศักภาพและส่งเสริมความก้าวหน้าแก่พนักงาน

จากข้อมูลพนักงาน ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2567 จำนวนชั่วโมงการอบรมเฉลี่ย 6 ชั่วโมง ต่อคน มีค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมรวม 418,449.00 บาท

การบริหารด้านทรัพยากรบุคคลของ เจมาร์ท อยู่ภายใต้การกำกับดูแลในระดับองค์กร โดยฝ่ายทรัพยากรบุคคลบริษัทตระหนักดีว่าการลงทุนในการฝึกอบรม และพัฒนาพนักงานไม่เพียงแค่ช่วยสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานเท่านั้น แต่ยังเป็นการเสริมสร้างบุคลากรที่มีทักษะความสามารถให้กับองค์กรอีกด้วย บริษัท จึงจัดให้มีโครงการพัฒนาทักษะที่หลากหลายและครอบคลุมเพื่อส่งเสริมความก้าวหน้าทั้งในด้านทักษะส่วนบุคคลและเส้นทางอาชีพของพนักงาน โดยเริ่มจากการระบุช่องว่างทางทักษะ (Skill gaps) ฝึกอบรมทักษะเดิม (Upskilling) และเพิ่มเติมทักษะใหม่ (Reskilling) เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทั้งหมดมีชุดทักษะสำคัญที่สัมพันธ์กับกลยุทธ์และวิสัยทัศน์ทางธุรกิจของบริษัท ซึ่งการพัฒนาศักยภาพของพนักงานเป็นประเด็นสำคัญของบริษัท

บริษัทเชื่อมั่นว่ารากฐานของพนักงานที่มีศักยภาพจะส่งผลตรงต่อความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจของบริษัทในสภาวะการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีใหม่ๆ การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย กฎระเบียบใหม่ หรือการนำรูปแบบการดำเนินงานใหม่ๆ มาใช้ ความสามารถในการปรับตัวและพัฒนาของพนักงานจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง บริษัทจึงมุ่งมั่นที่จะสร้างทีมงานที่พร้อมจะเรียนรู้และเติบโตอยู่เสมอ เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์เหล่านี้ ซึ่งสิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยให้พนักงานมีความพร้อมในการรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังส่งผลให้บริษัทมีศักยภาพในการแข่งขันทางธุรกิจที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

• พนักงานใหม่

  ทุกคนต้องเข้าร่วมการอบรมหลักสูตรปฐมนิเทศ (Company Orientation) ซึ่งถูกจัดขึ้นเพื่อ เน้นและย้ำเตือนให้พนักงานใหม่ทุกคนเข้าใจ และมองเห็นภาพรวมที่ชัดเจนของบริษัทตั้งแต่วันแรกของการทำงาน ผ่านการทำความเข้าใจในภาพรวมของธุรกิจ แนวทางการดำเนินงาน และมาตรฐานทางจริยธรรมที่บริษัทให้ความสำคัญ เพื่อให้พนักงานใหม่ทุกคนมีพื้นฐานที่แข็งแรงและมีความพร้อมในการปรับตัวสู่วัฒนธรรมและวิถีการทำงานขององค์กรอย่างเต็มที่ นอกจากนี้ยังครอบคลุมนโยบายการต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชัน (Code of Conduct and Anti-Corruption Policy) เพื่อให้พนักงานใหม่ได้รับความรู้ความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับแนวทางการทำงานที่ถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้นในการทำงาน

• พนักงานสาขา

  การฝึกอบรมในหลักสูตรต่างๆ ถือเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งขององค์กร โดยมุ่งเน้นการพัฒนาพนักงานผ่านการสร้างพื้นฐานความรู้ที่จำเป็น เพื่อให้พนักงานมีความเข้าใจและความรู้ในผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด ตามแผนพัฒนาพนักงานสาขาหลักสูตรต่างๆ เช่น หลักสูตรความรู้และคุณสมบัติเฉพาะของสินค้าประเภทต่างๆ รวมถึงหลักสูตรเสริมศักยภาพการบริการและการปฏิบัติงาน New SOP ซึ่งช่วยเตรียมทักษะการขายและการปฏิบัติงานหน้าสาขาที่มีประสิทธิภาพให้แก่พนักงาน เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างดีที่สุด นอกจากนี้ องค์กรยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะการบริหารจัดการ และเสริมสร้างศักยภาพของบุคลากรผ่านหลักสูตรที่มุ่งยกระดับคุณภาพพนักงานในทุกด้านอีกด้วย

• พนักงานสำนักงานใหญ่

  บริษัทจัดให้มีการฝึกอบรมในรูปแบบผสมผสาน (Hybrid Learning) ซึ่งเปิดโอกาสให้พนักงานได้ฝึกอบรมได้ทั้งแบบ Online Platform และแบบ Classroom เพื่อให้พนักงาน และองค์กรสามารถจัดการการเรียนรู้ให้เหมาะสมกับความสะดวกกับการทำงานของตนเอง โดยพนักงานสามารถลงทะเบียนเข้าอบรมผ่านเว็ปไซต์ทั้ง Platfrom ของบริษัทเอง และ Platfrom ของหน่วยงานพันธมิตร ตามความสอดคล้องกับระดับตำแหน่ง และตามเส้นทางการฝึกอบรมที่บริษัทได้กำหนดไว้ นอกจากนี้ บริษัทได้จัดหาและคัดเลือกหลักสูตรจากสถาบันการฝึกอบรมภายนอกที่มีความน่าเชื่อถือ กำหนดเป็นหลักสูตรพื้นฐาน หลักสูตรเสริมสำหรับหัวหน้างาน และหลักสูตรสำหรับผู้บริหาร เพื่อสร้างความมั่นใจว่าพนักงานจะได้รับความรู้และทักษะที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด รวมถึงบริษัทยังได้พัฒนาเครื่องมือในการเรียนการสอน เทคโนโลยี และช่องทางการสื่อสารต่างๆ เพื่อให้พนักงานได้รับประสบการณ์ใหม่ๆ

การส่งเสริมความสัมพันธ์ และการมีส่วนร่วมกับพนักงาน

บริษัท เจมาร์ท กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนาทรัพยากรบุคคล โดยมีเป้าหมายในการสร้างพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญในด้านต่างๆ พร้อมทั้งมีความสุขและความพึงพอใจในการทำงานภายในองค์กร ด้วยความเชื่อมั่นว่าพนักงานเป็นกำลังสำคัญในการผลักดันองค์กรไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน บริษัทได้พัฒนาแผนงานที่ครอบคลุมทั้งการส่งเสริมทักษะ การพัฒนาความสามารถเฉพาะทาง และการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

หนึ่งในกลยุทธ์สำคัญของบริษัท เจมาร์ท กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) คือ การดูแลพนักงานในทุกมิติ ตั้งแต่การพัฒนาทักษะความรู้ผ่านการอบรมเชิงวิชาการ การส่งเสริมโอกาสในการเรียนรู้ที่ต่อเนื่อง นอกจากนี้ บริษัทยังจัดกิจกรรมเพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์ ผ่านกิจกรรมที่เน้นการสื่อสารและความร่วมมือ การจัดงานเลี้ยงประจำปี กิจกรรมสันทนาการ และโครงการเพื่อสังคม (CSR) ที่ให้พนักงานได้ร่วมมือกันสร้างคุณค่าทั้งต่อองค์กรและชุมชน การมีกิจกรรมที่หลากหลายช่วยสร้างบรรยากาศการทำงานที่เป็นมิตร เพิ่มความสุขให้แก่พนักงาน และส่งเสริมความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร

การดูแลและรักษาพนักงานที่มีศักยภาพถือเป็นหนึ่งในพันธกิจสำคัญของบริษัท เจมาร์ท กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) ด้วยการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เอื้อต่อการพัฒนาตนเอง การให้คุณค่ากับความคิดเห็นของพนักงาน และการเปิดโอกาสให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมในการขับเคลื่อนองค์กร บริษัทเชื่อว่าการสร้างความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์กรเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยรักษา และดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถให้ร่วมเดินหน้าสู่เป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ร่วมกัน

การจ้างงานที่เป็นธรรมและการให้โอกาสอย่างเท่าเทียม

เจมาร์ท มุ่งมั่นในการส่งเสริมสิทธิมนุษยชนและการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม ด้วยหลักการสำคัญในการจ้างงานที่เป็นธรรม ไม่เลือกปฏิบัติ และเคารพศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของพนักงานทุกคน

ค่าจ้างที่เป็นธรรม

เจมาร์ทให้ความสำคัญกับการบริหารค่าตอบแทนอย่างเป็นธรรมและเท่าเทียม โดยยึดหลักความเสมอภาค โปร่งใส และสามารถแข่งขันได้ในอุตสาหกรรมเดียวกัน บริษัทกำหนดอัตราค่าจ้างไม่ต่ำกว่าค่าจ้างขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนด พร้อมทั้งพิจารณาค่าตอบแทนจากปัจจัยที่สะท้อนถึงความรู้ ความสามารถ ประสบการณ์ และผลงานของพนักงานแต่ละราย โดยไม่มีการเลือกปฏิบัติไม่ว่าจากเพศ อายุ สถานภาพ หรือความแตกต่างอื่นใด เพื่อให้เกิดแรงจูงใจในการทำงานและส่งเสริมความก้าวหน้าในสายอาชีพอย่างเป็นธรรม

นอกจากนี้ บริษัทมีการทบทวนโครงสร้างค่าตอบแทนอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับสภาวะเศรษฐกิจ สภาพตลาดแรงงาน และเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร โดยคำนึงถึงคุณภาพชีวิตของพนักงานควบคู่ไปกับการเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืน พร้อมกันนี้ เจมาร์ทยังออกแบบระบบค่าตอบแทนที่สร้างแรงจูงใจผ่านการตอบแทนตามผลสัมฤทธิ์ของงาน เพื่อส่งเสริมให้พนักงานพัฒนาศักยภาพของตนเองอย่างต่อเนื่องและมีส่วนร่วมในการขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้า

เจมาร์ทให้ความสำคัญกับความเท่าเทียมในการจ้างงานและการกำหนดค่าตอบแทน โดยมุ่งส่งเสริมให้พนักงานทุกคนได้รับค่าตอบแทนที่เหมาะสมกับบทบาท หน้าที่ และความสามารถโดยไม่เลือกปฏิบัติ ไม่ว่าจะเป็นเพศ อายุ หรือสถานะทางสังคม อย่างไรก็ตาม จากการวิเคราะห์ข้อมูลในปี 2567 ที่ผ่านมา พบว่า อัตราค่าตอบแทนเฉลี่ยของพนักงานหญิงเทียบกับพนักงานชายอยู่ที่ 0.80 : 1 ซึ่งหมายความว่าพนักงานหญิงมีรายได้เฉลี่ยประมาณ 80% ของพนักงานชาย เจมาร์ทตระหนักถึงความแตกต่างนี้ บริษัทมุ่งมั่นในการพัฒนาแนวทางลดช่องว่างดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง