การพัฒนาอย่างยั่งยืน

การบริหารจัดการผู้มีส่วนได้เสีย

การบริหารจัดการผู้มีส่วนได้เสีย

ดูภาพขนาดใหญ่

ผู้ถือหุ้น / นักลงทุน

ความคาดหวัง	การตอบสนองความคาดหวัง	ช่องทางการสื่อสาร
ผลการดำเนินงานและการเติบโตทางธุรกิจและการลงทุนอย่างมีความรับผิดชอบ การสร้างความมั่นคงให้แก่ผู้ถือหุ้น การบริหารจัดการโอกาสและความเสี่ยง ดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส เป็นธรรม และเป็นไปตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี สื่อสารและเปิดเผยข้อมูลที่โปร่งใส	ทบทวนกลยุทธ์และเป้าหมายของบริษัทเพื่อสร้างผลตอบแทนอย่างเป็นธรรม พิจารณาสื่อสารข้อมูลเพื่อให้นักลงทุนและผู้ถือหุ้นเข้าใจประเด็นต่างๆ รวมถึงวิธีการบริหารจัดการของบริษัท มาตรการการบริหารจัดการโอกาสและความเสี่ยง เผยแพร่ข้อมูลที่โปร่งใสและตรวจสอบได้	การประชุมนักวิเคราะห์หลักทรัพย์และนักลงทุนของกลุ่มบริษัท การนำเสนอข้อมูลในงาน Opportunity Day โดยตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย การนำเสนอข้อมูลในงาน Digital Roadshow โดยตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย การประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี รายงานประจำปีและรายงานความยั่งยืน เว็บไซต์บริษัทและเว็บไซต์ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ช่องทางนักลงทุนสัมพันธ์ของบริษัท ช่องทางรับเรื่องร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ

พนักงาน

ความคาดหวัง	การตอบสนองความคาดหวัง	ช่องทางการสื่อสาร
การพัฒนาบุคลากร โอกาสและการเติบโตในสายงาน สวัสดิการ ค่าตอบแทน และการปฏิบัติที่เป็นธรรม สร้างสภาพแวดล้อมที่ดีในการทำงานพร้อมส่งเสริมสุขภาพกายและสุขภาพจิต ดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส เป็นธรรม และเป็นไปตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี	จัดทำแผนพัฒนาบุคลากรและเส้นทางการเติบโตที่ชัดเจน ทบทวนค่าตอบแทน สวัสดิการ ของพนักงานให้สอดคล้องกับผลการดำเนินงานของบริษัทและบริษัทอื่นในอุตสาหกรรมเดียวกันได้ จัดกิจกรรม หรือโครงการเพื่อส่งเสริมสุขภาวะที่ดีในการทำงาน จัดกิจกรรมการมีส่วนร่วมทีสอดคล้องกับค่านิยมองค์กร สื่อสารนโยบาย ระเบียบปฏิบัตื พร้อมระบบการตรวจสอบที่โปร่งใส	วารสาร ESG Newsletters รายงานประจำปีและรายงานความยั่งยืน การสำรวจความคิดเห็นพนักงาน กิจกรรมและโครงการสิทธิพิเศษสำหรับพนักงาน เว็บไซต์บริษัทและโซเชียลมีเดียของบริษัท ช่องทางการสื่อสารผ่านอีเมลล์บริษัท : Jaymart People ช่องทางรับเรื่องร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ

ลูกค้า

ความคาดหวัง	การตอบสนองความคาดหวัง	ช่องทางการสื่อสาร
สินค้าและบริการที่มีคุณภาพ คุ้มค่าในราคาที่เหมาะสม	มุ่งมั่นพัฒนาสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง กำหนดราคาที่คุ้มค่าและเหมาะสม ยกระดับบริการหลังการขายให้ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้า	พนักงานและตัวแทนขาย เว็บไซต์บริษัทและโซเชียลมีเดียของบริษัท ช่องทางรับเรื่องร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ

คู่ค้า / พันธมิตร

ความคาดหวัง	การตอบสนองความคาดหวัง	ช่องทางการสื่อสาร
ดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส เป็นธรรม และเป็นไปตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี	กระบวนการจัดซื้อจัดจ้างที่เป็นธรรม สื่อสารนโยบายการต่อต้านการให้สินบนและคอร์รัปชัน และนโยบายจัดซื้ออย่างยั่งยืนแก่คู่ค้าทราบ สร้างความสัมพันธ์ และความร่วมมือในการดำเนินธุรกิจร่วมกัน ประชุมแลกเปลี่ยนข้อมูลและข้อคิดเห็น	รายงานประจำปีและรายงานความยั่งยืน การประชุมร่วมกันตามวะระ เว็บไซต์ของบริษัท / โทรศัพท์ / อีเมล ช่องทางรับเรื่องร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ

ชุมชน / สังคม

ความคาดหวัง	การตอบสนองความคาดหวัง	ช่องทางการสื่อสาร
สนับสนุนโครงการและกิจกรรมเพื่อพัฒนาสังคมและชุมชน ผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินธุรกิจ สื่อสารและเปิดเผยข้อมูลที่โปร่งใส	สนับสนุนงบประมาณ และโครงการเพื่อการพัฒนาชุมชนและสังคม การบริหารจัดการทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ การดูแลผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินธุรกิจ เผยแพร่ข้อมูลที่โปร่งใสและตรวจสอบได้	รายงานประจำปีและรายงานความยั่งยืน เว็บไซต์บริษัทและโซเชียลมีเดียของบริษัท กิจกรรมเพื่อชุมชนและสังคม ช่องทางรับเรื่องร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ

บริษัทร่วม / บริษัทย่อย

ความคาดหวัง	การตอบสนองความคาดหวัง	ช่องทางการสื่อสาร
การบริหารธุรกิจที่ร่วมลงทุน สร้างความร่วมมือทางธุรกิจภายใต้กรอบธรรมาภิบาลและการกำกับดูแลกิจการที่ดี	เน้นทำงานร่วมกัน (Synergy) สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ร่วมลงทุน	การประชุมระหว่างบริษัทรายเดือน /รายไตรมาส

สถาบันการเงิน

ความคาดหวัง	การตอบสนองความคาดหวัง	ช่องทางการสื่อสาร
ผลการดำเนินงานและการเติบโตทางธุรกิจ ดำเนินธุรกิจที่โปร่งใสและเป็นไปตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี	ให้ข้อมูลอย่างต่อเนื่องผ่านการประชุมทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ การจัดงานพบปะผู้บริหารเพื่อพูดคุยและให้ข้อมูลกับสถาบันการเงิน การจัดประชุมนักวิเคราะห์และนักลงทุนสถาบัน	รายงานประจำปีและรายงานความยั่งยืน จัดประชุมนักวิเคราะห์และนักลงทุน จัดประชุมพบปะให้ข้อมูลกับสถาบันการเงิน เว็บไซต์บริษัทและเว็บไซต์ตลาดหลักทรัพย์ฯ

หน่วยงานภาครัฐ และหน่วยงานกำกับดูแล

ความคาดหวัง	การตอบสนองความคาดหวัง	ช่องทางการสื่อสาร
การปฏิบัติตามกฏหมาย ระเบียบ ข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง การปฏิบัติตามหลักการกำกับดูแลที่ดี	ปฏิบัติตามกฏหมาย ระเบียบ ข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด ปฏิบัติตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี การให้ความร่วมมือและสนับสนุนการดำเนินงานด้านต่างๆ ของภาครัฐและกำกับดูแล	รายงานประจำปีและรายงานความยั่งยืน การประชุม / หารือ การเข้าร่วมสัมมนาให้ความเห็น การเข้าร่วมเครือข่ายภาครัฐและกำกับดูแล

สื่อมวลชน

ความคาดหวัง	การตอบสนองความคาดหวัง	ช่องทางการสื่อสาร
ดำเนินธุรกิจที่โปร่งใสและเป็นไปตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี การปฏิบัติตามระเบียบ กฏหมาย และข้อบังคับ ผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินธุรกิจ สื่อสารและเปิดเผยข้อมูลที่โปร่งใส	ปฏิบัติตามกฏหมาย ระเบียบ ข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด ปฏิบัติตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี การดูแลผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินธุรกิจ เผยแพร่ข้อมูลที่โปร่งใสและตรวจสอบได้	การสื่อสารผ่านกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับสื่อมวลชนต่าง เช่น การแถลงข่าว การให้สัมภาษณ์ การส่งข่าวประชาสัมพันธ์ รายงานประจำปีและรายงานความยั่งยืน เว็บไซต์บริษัทและโซเชียลมีเดียของบริษัท ช่องทางรับเรื่องร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ